宗旨

為能瞭解駐地工安人員對工區安衛監督管理執行能力,並對管理缺失或不足之處能及時導正給予指導及經驗分享並落實工區各項工安作業皆能依尋SOP執行,以維護業主及公司的權益,期使我方同仁或團隊於工區能維持專業的工安管理績效、提昇公司專業形象。

活動辦法

依據本企劃書進行工區評比競賽,評比內容依下列五大類,分別為工區安衛文件建立與管理、工區現場安衛管理、與業主的互動關係、對公司的行政配合度、缺失發生率,發現工區符合與不符合事項,由公司內部幹部遴選評鑑人員配合顧問專員,以經驗與專業輔導受評比工區,使我方派駐人員均能維持良好作業模式,與預防未注意而導致缺失、災害發生;時常注意公司內各項活動與新規定;。最後以獎勵方式,讓受評工區更有競爭氛圍,更有爭取榮譽向心力。

 

評比準備

評鑑人員挑選

評鑑人員需俱以下條件

  1. 理級以上幹部
  2. 為本公司顧問或特約專任人員
  3. 經過專業內稽人員訓練合格
  4. 於本公司任職兩年以上
  5. 其他由總經理直接任派者

評比工區挑選

挑選工區方式,以目前有人力派駐之工區為主,由營運管理處協助列出工區名單,所列名單中即為本次評比對象。
其他經總經理指定之

評比內容決定

評比內容決定方式,由本次評鑑小組擇期開會討論本次評比重點方向與評比項目,內容依據下列方向修訂評鑑項目

  1. 工區安衛文件建立與管理
  2. 工區現場安衛管理
  3. 與業主的互動關係
  4. 對公司的行政配合度
  5. 缺失發生率
  6. 其他經總經理指定之

評比職掌決定

評鑑小組人員職掌,由總經理依其經驗與專業,決定該評鑑人員所擔任之下列之職務

  1. 評鑑主任
  2. 評鑑組長
  3. 評鑑組員

評比預算

評鑑活動整體預算,需參照實際需求,分直接成本與間接成本,並表列之
直接成本 - 直接發生於本次活動上的成本,如:顧問費、住宿費、交通費等。
間接成本 - 間接發生於本次活動上的成本,如:行政費用、文件成本
請參閱附件三? 工區服務品質預算表


時程表

工區評比時間表

由營運管理處整理各工區名單後,依北、中、南區為分組並規劃路線,完成後送總經理批准。

人員行程表

依據核准之工區評比時間表,排定評鑑小組成員所有行程,如:工區評鑑、住宿、交通等。

受評工區通知

依據核准之工區評比時間表,於受評比日期前一至二週主動通知該工區派駐人員,並寄送本活動通知函(附件四)予該工區負責人,告知本公司將於何時拜訪該工區;IT部門則協助於公司ERP中公告本次活動與核准之工區評比時間表。
請參閱附件二? 工區服務品質時程表

工區評比

人員分組

至工區評比時,評鑑小組依期特性評比不同項目,評比依據為本次評鑑小組開會討論本次評比項目,如:組員A負責[工區安衛文件建立與管理]該表評比給分,依此進行。

評比後會議

於每工區評比完後,評鑑小組將其工區符合事項、不符合事項、待澄清事項,於評比後會議提出,使該工區負責人與本公司派駐人員瞭解本次內部評鑑所見之事實,並要求持續改善,以求公司與客戶最大福祉。

不符合事項追蹤/改善

如受評工區有不符合事項發生,將於評比會後提出並製成紀錄,要求限期內改善,改善後提出改善報告,繳回評鑑小組負責人,待總經理核准後,告知該工區負責人,已改善不符合事項,方可存檔結案。

評比分數

分數keyin

每工區評分完後,將該工區分數keyin上公司ERP,keyin方法如下所示:

1. 進入ERP後,於左側功能表中點選 KM → 工區服務競賽

2. 點選該工區評分選項

3 .進入該工區評分表後,於評分說明keyin該項符合、不符合或給分條件,並於得分欄中keyin實際得分

4.keyin完畢後,於網頁最下方點選送出分數。

5.分數送出後即時上傳到評分系統中,即分數keyin完成

分數排名

分數keyin完後,即由IT部門協助製作各工區成績單,並顯示排名。

 

 

相關文件下載

工區服務品質競賽企劃書 附件一、工區服務品質競賽
附件二、工區服務品質競賽-時程表 附件三、工區服務品質競賽-預算表
附件四、工安服務品質競賽通知函  

 

活動相片成果展